Celkové množství vyprodukované solární energie
MWh
Watt
Produkty Victron jsou podporovány celosvětovou distribuční sítí.
Společnost Victron poskytuje distributorům školení a zdroje, aby distributoři
mohli zákazníkům poskytovat prodej, podporu, servis, návrhy a záruky. Jedná se
o prodej uskutečňovaný prostřednictvím webových obchodů. Chceme, abyste měli s
našimi výrobky vynikající zkušenosti. Pokud vám váš distributor nemůže pomoci,
může se obrátit na manažera společnosti Victron, který zajistí potřebné školení.
Příručka o produktech pro váš produkt Victron Energy je k dispozici v kapitole Stahování.
Uvědomte si, že produkt Victron Energy je vždy součástí většího systému.
Při provádění kontroly systému věnujte pozornost následujícím skutečnostem:
Obraťte se na společnost, od které jste výrobek zakoupili. Můžete u ní požadovat produktovou a technickou podporu, jakož i záruční nároky.
Distributoři jsou vyškoleni pro poskytování první řady podpory; mohou vám pomoci s vaším problémem.
To platí také v případě, že jste si produkt zakoupili prostřednictvím webového obchodu; kontaktujte webshop, u něhož jste produkt zakoupili, a vyřešte váš problém.
Pro tento kontakt si připravte následující informace:
Najděte příslušného distributora pomocí funkce Vyhledat dodavatele.
Zeptejte se komunity
Komunita Victron je místem pro konečné uživatele, vyvojáře, techniky, dodavatele, manažery Victron a jiný podpůrný personál. Je to databáze znalostí, kde můžete najít din a své otázky.
Zkušení uživatelé jsou zváni k účasti, aby jeden jednoho podpořili a poskytli potřebné informace.
